Garantía de devolución de dinero

¿Qué es una garantía de devolución de dinero? Es nuestro compromiso contigo.

Después de años de pruebas y ensayos, estamos tan seguros de nuestros productos y sus resultados que le ofrecemos una garantía de devolución de dinero en nuestros productos Caring Hand Cream, Caring Skin Fix y Ultra Caring Body Balm.

• Nuestra Crema de Manos Cuidadosa debe aplicarse en pequeñas cantidades y con frecuencia durante el día según sea necesario y cada vez que se lave las manos durante un mínimo de 30 días.
• Nuestro Caring Skin Fix debe aplicarse todas las noches y con la frecuencia que sea necesaria en áreas de piel seca, agrietada y dolorida durante un mínimo de 30 días.
• Nuestro Bálsamo Corporal Ultra Cuidado debe aplicarse mañana y noche durante un período de 60 días para ver resultados.

También es importante mencionar que, si bien algunos miembros de nuestra comunidad encuentran alivio desde el primer uso, muchos empiezan a ver resultados en las primeras semanas y, para muchos clientes, los resultados no son visibles hasta después de un mes. Por lo tanto, nuestro CONSEJO PRINCIPAL es la constancia y la perseverancia.

Hay algunos criterios que deberá cumplir para calificar para esta garantía de devolución de dinero, son los siguientes:

1. Tómate una foto de tus manos o cuerpo el día que empieces a usar nuestra crema de manos, corrector facial o bálsamo corporal. La foto debe tener la fecha y hora visibles.
2. Continúe usando nuestra crema de manos todos los días en pequeñas cantidades y con frecuencia durante un mínimo de 30 días, nuestro Skin Fix todas las noches y según sea necesario durante un mínimo de 30 días y/o nuestro Bálsamo Corporal úselo dos veces al día, mañana y noche durante 60 días.
3. Una vez transcurridos 30 días de uso constante de la Crema de Manos y el Reparador de Piel, y 60 días del Bálsamo Corporal, tome una segunda foto de sus manos o cuerpo, asegurándose de que la imagen sea nítida y desde el mismo ángulo que la primera. Esta imagen debe tener visible la fecha y la hora.
4. Envíe estas imágenes a hello@nursem.co.uk y un miembro de nuestro equipo examinará las pruebas que nos ha proporcionado. El proceso puede tardar entre 5 y 7 días laborables.
5. Si se aprueba toda la evidencia, recibirá un reembolso completo.

Es importante tener en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos completos en casos de irritación o reacción. Como con todos los productos cosméticos, recomendamos realizar una prueba en una zona específica antes de su uso y consultar la lista completa de ingredientes para detectar posibles alergias.

¿Quieres saber más sobre estos ingredientes y cómo los usamos? Para más información, consulta nuestras páginas de Crema de Manos Cuidadosa , Reparador de Piel Cuidadosa y Bálsamo Corporal Ultra Cuidadoso .

También es importante tener en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si la evidencia no está completa. Su solicitud solo será válida si se realiza dentro de los 3 a 6 meses posteriores a la fecha de su pedido original.

Así que, comunidad de Nursem, esta es nuestra promesa. En el improbable caso de que no esté satisfecho con sus resultados, envíenos un correo electrónico. Siempre estamos abiertos a nuestros mensajes directos, y nada nos gusta más que charlar con usted.